제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 아몰드(이하 "회사")가 운영하는 프리메 서비스(이하 "서비스")에서 제공하는 1:1 매칭 중개 및 관련 부가 서비스 등을 이용함에 있어 "회사"와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 이용자가 1:1 매칭 서비스에 참여하기 위해 신청서를 작성하고, 매칭 및 공지 확인 등 "회사"가 제공하는 소개팅 관련 온라인 플랫폼을 말합니다.
- "이용자"란 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "매칭"이란 "회사"의 빅데이터 기반 분석 및 전문 매니저 검증을 통해 이용자에게 1:1로 적합한 상대를 연결하는 과정을 의미합니다.
제2장 서비스 이용 및 결제
제3조 (서비스 신청 및 승인)
- 이용자는 "서비스" 내에서 네이버 계정을 통해 로그인한 후 신청서를 작성하여 매칭 서비스를 신청할 수 있습니다.
- "회사"는 제출된 신청서를 검토하여 승인, 거절, 보류 여부를 결정하며, 승인된 이용자만 매칭 대상에 포함됩니다.
- "회사"는 신청서 내용의 정확성을 기준으로 승인 여부를 판단하며, 구체적인 심사 기준은 별도로 공개하지 않을 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 신원 보증)
- 이용자는 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 정확한 정보를 기입해야 합니다.
- 1:1 매칭 서비스의 특성상 이용자는 본인의 프로필(나이, 직업, 혼인 여부 등)을 정직하게 작성해야 하며, 허위 정보 기재 시 서비스 이용 제한 및 법적 책임이 발생할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
"회사"는 다음의 기능을 제공합니다:
- 신청서 작성 및 프로필 관리 시스템
- 빅데이터 기반 1:1 매칭 서비스
- 매칭 결과 안내 및 상대방 정보 제공
- 기타 "회사"가 정하는 매칭 관련 부가 서비스
제3장 구매 및 대금지급
제6조 (결제 방법)
이용자는 "서비스"에서 제공하는 다음 각 호의 방법으로 이용료를 결제할 수 있습니다.
- 신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장 입금
- 기타 "회사"가 추가로 지정하는 전자적 결제 수단
제4장 취소 및 환불
제7조 (이용료의 환불 규정)
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환불 가능 범위 (전액):
- 이용자가 결제(입금)한 후 상대방이 매칭을 거절·취소하거나 48시간 내에 응답하지 않아 매칭이 성사되지 않은 경우
- "회사"의 귀책 사유로 매칭이 이루어지지 못한 경우
- 이용자가 결제한 뒤 상대방의 입금이 확인되기 전에 본인이 매칭을 취소하는 경우
-
환불 불가 범위:
양측 모두 입금이 확인되어 상대방의 연락처가 공개된 이후에는
단순 변심·만남 결과에 대한 불만족·일정 변경 등을 포함하여
어떠한 사유로도 환불이 불가능합니다.
다만 다음 제3호에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
-
연락처 공개 이후의 예외:
연락처가 공개된 이후라도 상대방이 다음 각 목에 해당하여 만남이 이루어지지 못한 경우,
"회사"는 확인 절차를 거쳐 이용료를 환불하거나 이에 상응하는 보상(사진 오픈권 지급 등)을 제공할 수 있습니다.
- 연락 두절: 연락처 공개 후 상대방이 회원의 최초 연락에 7일 이상 아무런 응답을 하지 않은 경우
- 상대방이 연락처 공개 직후 정당한 사유 없이 만남 의사가 없음을 통보한 경우
- 상대방이 허위 정보를 기재한 사실이 연락 또는 만남 과정에서 확인된 경우
-
예외에 해당하지 않는 경우:
양측이 실제로 연락을 주고받았으나 이후 관계가 이어지지 않은 경우, 대화가 짧게 오간 뒤 자연스럽게 종료된 경우,
만남 이후 상호 호감이 없어 관계가 종료된 경우는 서비스가 정상적으로 제공된 것으로 보아 환불 대상이 아닙니다.
다만 상대방의 응대 태도에 문제가 있었던 경우 제9조에 따른 이용 제한 조치의 대상이 될 수 있습니다.
-
환불 신청 방법:
환불 사유가 발생한 날로부터 7영업일 이내에 고객센터(카카오 채널 또는 공식 연락처)로 신청하시면,
확인 후 영업일 기준 3~7일 내에 입금 계좌로 환불됩니다.
다만 제3호의 연락 두절 등을 사유로 하는 경우에는
연락처가 공개된 날로부터 14일 이내에 신고해야 하며,
대화 내역 등 확인이 가능한 자료를 제출해야 합니다.
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결제 전 안내:
매칭 성사 안내(결제 안내) SMS에는 위 환불 규정이 함께 안내되며,
입금은 위 규정에 동의한 것으로 간주됩니다.
제5장 이용자의 의무 및 안전
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 신청서 작성 시 본인의 정확한 정보를 제공해야 합니다.
- 매칭된 상대방의 연락처 및 개인정보를 외부에 유출하거나 무단 공유하는 행위는 엄격히 금지됩니다.
- 이용자는 매칭된 상대방에게 불쾌감을 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
제9조 (이용 제한)
"회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 경고, 일정 기간 매칭 제외, 영구 이용 제한 중 사안의 경중에 따라 조치할 수 있습니다.
- 허위 정보를 기재하여 신청한 경우
- 타 이용자에게 불쾌감을 주는 행위로 인해 신고가 접수되어 사실로 확인된 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 한 경우
- 연락처 공개 후 정당한 사유 없이 상대방의 연락에 응하지 않거나, 만남을 반복적으로 회피한 경우
- 매칭 안내에 반복적으로 응답하지 않아 미응답이 누적된 경우
- 매칭이 성사된 후 기한 내에 이용료를 결제하지 않은 경우
제6장 기타
제10조 (면책사항)
- "회사"는 이용자 간의 만남을 중개할 뿐이며, 매칭 이후 개인적 만남에서 발생하는 사고나 분쟁에 대해 "회사"의 귀책 사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- "회사"는 이용자가 직접 작성한 프로필 정보의 진실성을 완전히 보증하지 않습니다.
제11조 (개인정보보호 및 제공)
"회사"는 원활한 매칭을 위해 필요한 최소한의 정보를 관계 법령에 따라 수집 및 보호합니다. 매칭 성공 시 당사자 간의 연락처 제공 등에 대한 동의는 신청 과정에서 별도로 받습니다.
제12조 (재판권 및 준거법)
"회사"와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 이용자의 주소지를 관할하는 법원을 전속관할로 하며, 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2026년 3월 17일부터 시행됩니다.
개정된 이 약관은 2026년 8월 12일부터 시행됩니다. (제7조 환불 규정, 제9조 이용 제한 개정)